Smartworking - Supporto clienti esteri per azienda di arredamento e Design

Descrizione:

Descrizione

Customer Care – Clienti DE / EN / IT

Si ricerca 1 figura disponibile a lavorare 2 ore al giorno, 5 giorni a settimana, nella fascia oraria sotto indicata per il periodo di formazione.

Importante: si ricerca figura che collabori nel tempo, 2-3 ore al giorno. Non interessa una collaborazione di pochi mesi.

Fasce Orarie di lavoro

Lun-Ven 14:00-16:00 (modificabile in futuro, in base alle esigenze dell'azienda e del candidato)

Risorsa ideale

Candidato con lavoro Part-Time interessato a lavorare dalle 2-3 h al giorno

Universitario - laureando in Lingue ( tedesco / inglese )

Traduttore - che può dedicare gli orari di cui sopra all' attività lavorativa

Gestione lavoro

Siamo interessati ad un candidato che si occupi della risposta in lingua DE/EN/IT alle chiamate/e-mail in entrata e ed alla conseguente risoluzione delle richieste del cliente.

Settore: Arredamento di Design.

Le chiamate saranno gestite con gestionale Voip in cloud (chiamate direttamente su pc).

Base requirements
• Pc (Win 7 o maggiore)
• collegamento internet 7mega o maggiore (essenziale connessione stabile)
• collegamento del pc - router tramite cavo LAN
• ambiente silenzioso – massima serietà nelle chiamate
• Tedesco livello avanzato C1 - C2
• cuffie con microfono

Step
• periodo conoscitivo (se positivo)
• test chiamate di prova (se positivo)
• formazione con il cliente

Mansioni Principali

- Gestione dei task assegnati

- Contatto e sviluppo lead assegnati

- Gestione corrispondenza

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